✅ Telefonische Kundenbetreuung und Beratung
✅ Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie die Abrechnung der Serviceleistungen
✅ Erstellung von Serviceberichten, Dokumentation & Auftragsabwicklung im System
✅ Überwachung des Serviceprozesses & Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards
✅ Koordination und Disposition von Service- und Wartungseinsätzen für Arbeitsbühnen, Teleskopstapler und Geländestapler
✅ Kommunikation mit Kunden, Technikern & anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf der Einsätze zu gewährleisten 
✅ Effiziente Planung & Steuerung der Service- & Wartungsaufträge unter Berücksichtigung von Terminen, Kundenanforderungen & Verfügbarkeit des technischen Personals